حوكمة المؤسسات وفق ISO 37000
المستوى: متوسط
مقدمة
تمثل المواصفة الدولية ISO 37000:2021 أول مرجع دولي شامل لحوكمة المؤسسات بمختلف أنواعها وأحجامها، سواء
كانت جهات حكومية أو شركات خاصة أو مؤسسات غير ربحية. وهي مواصفة إرشادية تقدم أحد عشر مبدأً للحوكمة يتصدرها مبدأ الغاية المؤسسية، وتتبعها مبادئ توليد القيمة
والاستراتيجية والإشراف والمساءلة، ثم المبادئ الممكّنة كإشراك المعنيين والقيادة
والبيانات والقرارات وحوكمة المخاطر والمسؤولية الاجتماعية والاستدامة عبر الزمن.
ولأنها مواصفة إرشادية فهي لا تُستخدم لمنح شهادات مطابقة، وإنما تُعد مرجعاً
لتصميم منظومة الحوكمة وتقييمها وتطويرها.
وتبرز الحاجة إلى هذا المرجع بوضوح في دول الخليج العربي؛
إذ كشف تقرير فعالية مجالس الإدارة الخليجية لعام 2025 أن 83% من المشاركين يرون ضرورة تخصيص مجالس الإدارة وقتاً أكبر
للاستراتيجية، وأن 67% من المؤسسات لا تملك خطة رسمية للتعاقب الوظيفي، وأن 14%
فقط يشعرون بالثقة في فهم الانعكاسات الاستراتيجية للذكاء الاصطناعي، بينما لا
يجري التقييم الخارجي لأداء المجلس سوى 21% منها.
تقدم هذه الدورة تطبيقاً عملياً لمبادئ ISO 37000 وربطها
بأطر ولوائح الحوكمة المعمول بها في دول الخليج العربي، وتتناول حوكمة المخاطر
والاستدامة والبيانات والذكاء الاصطناعي، ليخرج المشارك بأدوات جاهزة لتقييم
منظومة الحوكمة في مؤسسته ووضع خطة لتطويرها.
الفئة المستهدفة
•
أمناء سر مجالس
الإدارة واللجان ومسؤولو الحوكمة والالتزام.
•
القيادات
التنفيذية والإدارات العليا في الجهات الحكومية والشركات.
•
أعضاء مجالس
الإدارة واللجان المنبثقة عنها والمرشحون لعضويتها.
•
مسؤولو إدارة
المخاطر والتدقيق الداخلي والشؤون القانونية.
•
مسؤولو التخطيط
الاستراتيجي والتميز المؤسسي والاستدامة.
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيكون المشارك قادراً على:
•
شرح المبادئ الأحد
عشر في ISO 37000 وتصنيفها، والتمييز بين دور هيئة الحوكمة ودور الإدارة
التنفيذية، وربط المواصفة بإطار حوكمة واحد على الأقل من الأطر المعمول بها في دول
الخليج، وذلك بنهاية اليوم الأول.
•
صياغة بيان للغاية
المؤسسية ونموذج مبسط لتوليد القيمة، ومراجعة ميثاق مجلس إدارة ومصفوفة صلاحيات
وفق مبادئ الإشراف والمساءلة، وذلك بنهاية اليوم الثاني.
•
إعداد خريطة
للمعنيين، وتحديد ثلاث ممارسات على الأقل لتعزيز الإفصاح وإدارة تضارب المصالح،
ووضع مبادئ أولية لحوكمة البيانات والذكاء الاصطناعي، وذلك بنهاية اليوم الثالث.
•
صياغة بيان للرغبة
في المخاطر، وتحديد متطلبات دمج الاستدامة وخطط التعاقب ضمن منظومة الحوكمة، وذلك
بنهاية اليوم الرابع.
•
تطبيق أداة تقييم
ذاتي تغطي المبادئ الأحد عشر، وإعداد خطة لتطوير الحوكمة لمدة 12 شهراً وعرضها في
المشروع الختامي، وذلك بنهاية اليوم الخامس.
محاور الدورة
اليوم الأول: مدخل إلى حوكمة
المؤسسات والمواصفة ISO 37000
•
مفهوم الحوكمة
ونطاقها، والفرق بين الحوكمة والإدارة.
•
هيئة الحوكمة
ومسؤولياتها: مجالس الإدارة ومجالس الأمناء والمجالس العليا في الجهات الحكومية.
•
طبيعة ISO 37000
كمواصفة إرشادية، وموقعها ضمن منظومة مواصفات الحوكمة الدولية.
•
هيكل المبادئ
الأحد عشر: المبدأ الأساسي، والمبادئ التأسيسية، والمبادئ الممكّنة.
•
أطر ولوائح
الحوكمة في دول الخليج العربي: أنظمة حوكمة الشركات الصادرة عن هيئات أسواق المال،
وأدلة حوكمة الجهات الحكومية والشركات المملوكة للدولة.
•
تمرين عملي: تقييم
سريع لمستوى نضج الحوكمة في مؤسسة المشارك.
اليوم الثاني: الغاية والقيمة
والاستراتيجية والإشراف والمساءلة
•
الغاية المؤسسية
وصياغتها، ونموذج توليد القيمة للمعنيين.
•
دور هيئة الحوكمة
في توجيه الاستراتيجية والموازنة بين القيمة الحالية والمستقبلية.
•
الإشراف والرقابة
الداخلية وضمان عمل منظومة الحوكمة كما صُممت.
•
المساءلة:
التقارير والإفصاحات وتحديد المسؤوليات.
•
ميثاق مجلس
الإدارة، ولجانه (التدقيق، والمخاطر، والترشيحات والمكافآت)، وتفويض الصلاحيات.
•
تمرين عملي: صياغة
بيان الغاية ومراجعة مصفوفة صلاحيات نموذجية.
اليوم الثالث: إشراك المعنيين
والقيادة الأخلاقية والبيانات والقرارات
•
تحديد المعنيين
وتحليل توقعاتهم وآليات إشراكهم.
•
القيادة الأخلاقية
وبناء ثقافة النزاهة ومدونات السلوك.
•
إدارة تضارب
المصالح والإفصاح والشفافية.
•
البيانات كمورد استراتيجي،
وجودة المعلومات المقدمة لهيئة الحوكمة.
•
حوكمة الذكاء
الاصطناعي والبيانات: الأدوار والمسؤوليات والضوابط الأخلاقية.
•
دراسة حالة: تحليل
إخفاق حوكمي واستخلاص الدروس.
اليوم الرابع: حوكمة المخاطر
والمسؤولية الاجتماعية والاستدامة
•
حوكمة المخاطر
والرغبة في المخاطر ونموذج خطوط الدفاع الثلاثة.
•
المخاطر الناشئة
والجيوسياسية ودور مجلس الإدارة في الإشراف عليها.
•
المسؤولية
الاجتماعية وممارسات الحوكمة البيئية والاجتماعية (ESG) والإفصاح عنها.
•
استدامة الأداء
عبر الزمن: حماية الموارد الرئيسية والتعاقب الوظيفي في القيادات.
•
التكامل مع ISO
31000 لإدارة المخاطر وISO 37001 لمكافحة الرشوة وISO 37301 لأنظمة الامتثال.
•
تمرين عملي: صياغة
بيان الرغبة في المخاطر لمؤسسة.
اليوم الخامس: تقييم منظومة
الحوكمة وخارطة التطوير
•
منهجيات تقييم
أداء مجلس الإدارة واللجان: التقييم الداخلي والخارجي.
•
مؤشرات قياس
فعالية الحوكمة وتقارير الحوكمة السنوية.
•
تحليل الفجوات
مقابل المبادئ الأحد عشر في ISO 37000.
•
بناء خطة تطوير
الحوكمة وتحديد الأولويات والمسؤوليات.
•
المشروع الختامي:
عرض خطة تطوير الحوكمة لمدة 12 شهراً وتلقي التغذية الراجعة.
لماذا معهد الحل الوحيد
للتدريب والاستشارات؟
•
خبرة تدريبية
واستشارية في مشاريع الحوكمة المؤسسية، ومنها إعداد مصفوفات الصلاحيات وأدلة
السياسات والإجراءات لجهات في الخليج العربي.
•
منهجية تطبيقية
تعتمد على تمارين وتدريبات عملية ودراسات الحالة والنماذج الجاهزة للاستخدام
الفوري.
•
إمكانية تصميم البرنامج وتخصيصه وفق
قطاع الجهة وإطار الحوكمة المعمول به في دولتها.
•
شهادات حضور لكل
مشارك من معهد الحل الوحيد للتدريب والاستشارات ومن كلية كامبردج البريطانية
للتدريب Cambridge Training College Britain.
المخرجات
•
فهم متكامل لمبادئ
ISO 37000 وقدرة على ربطها بأطر الحوكمة الخليجية.
•
بيان للغاية
المؤسسية ونموذج لتوليد القيمة.
•
قائمة مراجعة
لميثاق مجلس الإدارة ومصفوفة الصلاحيات.
•
خريطة للمعنيين
وبيان للرغبة في المخاطر.
•
أداة تقييم ذاتي لمنظومة
الحوكمة تغطي المبادئ الأحد عشر.
•
خطة لتطوير
الحوكمة لمدة 12 شهراً.
•
شهادات إتمام
الدورة.