ورشة عمل
أتمتة
العمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI Automation)
اعمل أقل… وأنجز أكثر بالذكاء الاصطناعي!
في ظل تسارع تبنّي الذكاء الاصطناعي في بيئات
الأعمال عالميًا، أصبحت أتمتة العمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI Automation) من أهم ركائز التحول التشغيلي في المؤسسات الحديثة، حيث تشير تقارير ماكنزي إلى أن ما
يقارب 88% من الشركات بدأت باستخدام
الذكاء الاصطناعي في وظيفة واحدة على الأقل داخل أعمالها، بينما لا يزال معظمها في مراحل
التجربة والتوسع وليس النضج الكامل. وفي السياق نفسه، تُظهر البيانات أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي يمكن أن
تحقق تحسينات في الإنتاجية تتراوح بين 26% إلى 55%
مع عائد استثماري قد يصل إلى 3.7 دولار
مقابل كل دولار يتم استثماره، ما يجعلها
أداة استراتيجية وليست تقنية تشغيلية فقط. ومع توجه الحكومات في السعودية وسلطنة
عمان نحو تسريع التحول الرقمي ضمن رؤية 2030 و2040، تأتي هذه الورشة لتزويد
المشاركين بقدرات عملية لفهم وأتمتة العمليات الذكية وتقليل الهدر التشغيلي ورفع
كفاءة الأداء المؤسسي بما يتماشى مع متطلبات المرحلة القادمة من الاقتصاد الرقمي
وتحقيق الرؤى الوطنية.
لماذا ورشة " أتمتة العمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI Automation) " في معهد الحل الوحيد
للتدريب والاستشارات؟
· ورشة مُصممة من قبل خبراء في مجال ذكاء الاصطناعي
والتحول الرقمي وأتمتة العمليات بمحتوى مُتجدد ومُواكب لأحدث التطورات
· مدربون مُؤهلون وذوو خبرة عملية واسعة تم
اختيارهم بعناية ودقة
· بيئة تعليمية تفاعلية ومُمتعة من خلال دراسة
حالات عملية وتطبيقات وتمارين واقعية
· دعم مستمر من قبل فريق عملنا المختص ومتابعة
مستمرة
· تقديم استشارات مجانية لمدة شهر كامل بعد
الانتهاء من البرنامج لمتابعة مابعد التدريب
· تقديم شهادات معتمدة تُعزز سيرتك الذاتية
وتُثبت كفاءتك
o
شهادة حضور من معهد الحل الوحيد للتدريب والاستشارات
o شهادة معتمدة من كلية كامبريدج البريطانية
للتدريب
الفئة المستهدفة لورشة عمل " أتمتة
العمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI Automation) "
· الموظفون والمدراء في إدارات التحول الرقمي
وتقنية المعلومات وتطوير العمليات داخل الجهات الحكومية والشركات الخاصة.
· مختصي تحسين وتطوير الأعمال وإدارة الجودة وإعادة
هندسة العمليات (BPR) في المؤسسات.
· قادة الفرق التنفيذية وصناع القرار المسؤولون
عن رفع الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف وتحسين الإنتاجية.
الأهداف الرئيسية للورشة
1. تمكين
المشاركين من فهم وتطبيق مفاهيم أتمتة العمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي داخل
المؤسسات الحكومية والخاصة بما يتوافق مع توجهات التحول الرقمي في الرؤى الوطنية.
2. تطوير قدرة المشاركين على تحليل العمليات التشغيلية
وتحديد فرص الأتمتة
(Automation Opportunities) باستخدام أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي.
3. تطبيق أدوات عملية لبناء نماذج أتمتة ذكية (AI-Powered
Workflows) لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف وزمن الإنجاز.
المحاور الرئيسية لورشة العمل:
اليوم الأول: مدخل استراتيجي إلى أتمتة
العمليات بالذكاء الاصطناعي
- مفهوم أتمتة العمليات
وأهميتها المؤسسية
- الفرق بين
RPA والأتمتة
الذكية والذكاء التوليدي
- تطبيقات الأتمتة في
بيئة العمل الحكومية والخاصة
- اتجاهات التحول
الرقمي في السعودية وعُمان
- تمرين تطبيقي: تحليل
أمثلة عمليات مؤتمتة
اليوم الثاني: تحليل العمليات وتحديد فرص
الأتمتة
- رسم العمليات
التشغيلية (Process Mapping)
- تحديد العمليات
القابلة للأتمتة مباشرة
- اكتشاف نقاط الهدر
والتأخير في الإجراءات
- حساب العائد المتوقع
من الأتمتة (ROI)
- تمرين تطبيقي: تحليل
عملية حقيقية من بيئة المشاركين
اليوم الثالث: أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي
في الأتمتة
- أدوات الأتمتة
الشائعة (Power Automate – UiPath – Zapier)
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في أتمتة
المهام المكتبية
- ربط الأنظمة وتبادل
البيانات APIs
- بناء
Workflow بدون
برمجة (No-Code Automation)
- تمرين تطبيقي: تصميم
عملية مؤتمتة
اليوم الرابع: بناء نماذج أتمتة ذكية
- تصميم سير عمل ذكي
(Workflow Design)
- أتمتة العمليات
الإدارية اليومية (موافقات – بريد – تقارير)
- أتمتة خدمة العملاء
باستخدام Chatbots
- أتمتة الموارد
البشرية (إجازات – إدخال موظف جديد)
- تمرين تطبيقي: بناء
نموذج أتمتة متكامل
اليوم الخامس: التطبيق المؤسسي واستراتيجية
التنفيذ
- تحويل الأتمتة إلى
استراتيجية مؤسسية
- إدارة التغيير عند
تطبيق الأتمتة
- التحديات الواقعية في
التطبيق وكيفية تجاوزها
- قياس أثر الأتمتة عبر
KPIs بسيطة
وواضحة
- تمرين تطبيقي: إعداد خطة
أتمتة لمؤسسة حقيقية
سجّل الآن وابدأ بتحويل عمليات مؤسستك إلى أتمتة ذكية ترفع الكفاءة
وتخفض التكاليف باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي.